IT pod kontrolou - System Center a víte vše
Víte kolik volného místa je nyní na discích Vašeho serveru? Máte na všech stanicích poslední bezpečnostní aktualizace sw produktů? Proč se tři nově zakoupené stanice chovají každá jinak? Co to je za chybu x826485? atd …
Byly doby, kdy jsme si vystačili s kuličkovým počítadlem. Pro sčítání a odčítání, počítání věcí, peněz a všeho podstatného daná věc
stačila na dlouhou éru a vše bylo dostatečně pod kontrolou. Lidstvo však potřebovalo počítat rychleji, složitěji a přesněji - přišly
pokladny, mechanická počítadla, logaritmická pravítka, sálové počítače, začaly se objevovat mikroprocesory. S postupným vývojem elektroniky nastával boom výpočetní techniky. Firmy po sálových počítačích začaly pořizovat spoustu počítačů osobních,
serverů, datových periferií, software a dalších příslušenství. Vše se z pohledu přehledu a kontroly velmi, velmi zkomplikovalo. Dnes si ale již bez PC nebo notebooku hodně lidí nedokáže představit své podnikání,
řízení firmy, komunikaci s obchodními partnery a podobně. Vše bereme jako samozřejmost až do chvíle, než se někde něco pokazí, přestane fungovat, něco se nechová jak má. Abychom předcházeli co nejvíce
výpadkům ICT, nebo je co nejrychleji odstranili potřebujeme pomocníka. Potřebujeme nástroje, které budou za nás sledovat chod sítě, chování serverů, stanic a upozorňovat v jednom místě na případné problémy
a nabízet řešení. Potřebujeme nástroje, u nichž je klíčové, že umí předejít kritickým událostem. Takovým
nástrojem a řešením je dnes Microsoft System Center Essentials.
Komu je řešení určeno
Microsoft System Center Essentials 2007 je nové řešení pro správu určené pro IT specialisty, kteří pracují v menších a středně velkých firmách nebo organizacích. Často čelí výzvám v oblasti IT podobajícím se stejným
problémům ve větších společnostech - odstraňování potíží koncových uživatelů, automatizace úkolů správy, údržba a administrace více systémů a diagnostiky. Produkt je omezen na maximálně 500 koncových stanic
a 30 serverů.
Hlavní charakteristiky a vlastnosti
Jednotné řešení
Produkt Essentials 2007 představuje jednotné řešení pro optimalizaci provádění celé řady úloh v rámci rozsáhlých IT prostředí organizací. Přináší také jedinou konzolu,
ze které je možné zobrazovat a spravovat servery, klienty, hardware, software a IT služby.
Proaktivní správa
Produkt Essentials 2007 urychluje odstraňování a řešení potíží. Představuje řešení pro správu vlastních prostředí. Jakmile nastane problém, upozorňuje na něj správce a poté jej napomáhá proaktivně diagnostikovat
a odstranit, čímž významně urychluje jeho řešení. Produkt Essentials 2007 také automatizuje aktualizace systémů a shromažďování dat o IT prostředí, které je tak zabezpečenější a aktualizované.
Vyšší efektivita
Produkt Essentials 2007 zjednodušuje komplexní úlohy správy jako vytváření balíčků pro nasazení softwaru, monitorování webů a vytváření a konfigurace Zásad skupiny. Průvodci produktu Essentials 2007 urychlují
a usnadňují konfiguraci nastavení zabezpečení, nasazování aktualizací a inventarizaci aktiv. Produkt Essentials 2007 je součástí dalších řešení Microsoft pro nasazování, správu, monitoring
a bezpečnost software, ke kterým společnost AutoCont doplňuje další řešení a služby - detaily naleznete na www.autocont.cz/swpodkontrolou
Technologie a komponenty
Produkt Essentials 2007 představuje ucelené řešení pro správu IT. Obsahuje komplexní monitorovací
a administrační nástroje. Součástí produktu SCE je databáze MS SQL Express, ale lze i využít klasickou
databázi SQL Standard nebo Enterprise, pokud ji má organizace již zakoupenu.
Monitoring: SCE shromažďuje do jedné obrazovky (konzole) veškeré události na serverech a stanicích
v síti. Vedle toho je možné doinstalovat další nástroje pro správu a monitoring aktivních prvků, tiskáren a dalších
zařízení. Umožňuje uživateli nastavit různé pohledy a zobrazení, případně si nadefinovat zasílání upozornění
na elektronickou adresu, či mobilní telefon, nebo jiný komunikační prostředek.
SW a HW inventura: Produkt eviduje instalovaný software, HW konfiguraci zařízení a informuje o případných
změnách.
Vzdálená správa: Z prostředí SCE je možné vzdáleně přistoupit na desktopy a servery a pracovat s nimi,
jako by byl pracovník fyzicky přítomen u konkrétního zařízení. Díky množství volně přístupných modulů
pro zařízení lze takto spravovat i další HW zařízení v síti.
Aktualizace: Součástí SCE je integrovaný nástroj WUS sloužící pro distribuci aktualizací produktů Microsoft
instalovaných na serverech nebo stanicích v síti. Aktualizace pro zařízení je tak vždy stažena pouze jednou
a pak distribuována podle nastavení správce na jednotlivé servery a stanice. Snižují se tím nároky na připojení
do internetu a zatížení sítě LAN v organizaci.
Vzdálená instalace produktů zjednodušuje distribuci software na stanice a snižuje časovou náročnost.
Bezpečnostní scanner dává správci sítě přehled o zabezpečení serverů a stanic, jako jsou scházející
aktualizace a případná dalších rizika na serverech nebo stanicích.
Vědomostní báze - Expert Knowledge slouží k rychlé orientaci pracovníka ICT v případě výskytu chyby.
Vedle popisu chybového hlášení nabízí i doporučené kroky a postupy k odstranění problému. Je schopen
si např. namapovat chybu 32498 a nabídnout řešení buď z MS knowledge databáze nebo firmou definovanou
z databáze řešení a na objevenou chybu nabídnout kontextové utility pro diagnostiku a odstranění problému.
Klíčové výhody a přínosy System Center Essentials
- ucelené řešení pro správu ICT
- rychlé a jednoduché nasazení, nízká cena vlastnictví (TCO)
- minimalizace časové náročnosti na vyřešení případného problému
- přehledné a intuitivní prostředí pro monitoring, vzdálenou správu, aktualizaci, inventury ...
Proč System Center Essentials? Hovoří majitel firmy …
Firma: Velkoobchod Vodo – Topo s.r.o.
Počet zaměstnanců: 55
Počet serverů: 4
„Naše společnost je na trhu od roku 1993, hlavní činností je velkoobchod vodo-topo a sanitární keramikou. Výpočetní
technika v začátcích podnikání byla používána v minimální míře a sloužila hlavně pro fakturaci a případnou evidenci skladu.
V našem oboru jsou vztahy k výpočetní technice docela konzervativní, ale postupně jsme dospěli do stadia, kdy jsme
začali ICT používat více a více. Přibyly věci v řízení ekonomiky firmy, limity zásob a efektivní objednávání, elektronická
komunikace s dodavateli i odběrateli, atd. Pro zajištění chodu výpočetní techniky a podpory uživatelů jsme zaměstnali správce
sítě. V předminulém roce jsme se na základě požadavků našich zákazníků rozhodli realizovat i prodej pomocí internetu. S růstem
počtu našich zákazníků a objemu prodeje, roste i náročnost na výpočetní techniku. Roste počet PC, serverů atd., a byť správce sítě pracuje opravdu poctivě, nemůže
stíhat vše. Na přelomu minulého roku jsem tak se správcem výpočetní techniky řešil problém jak dál v následujících letech. Řešili jsme dilema, zda přijmout dalšího zaměstnance pro správu IT.
Nakonec jsme zvolili zcela jiné řešení. Nasadili jsme System Center Essentials. Stávající správce sice zprvu přistupoval k novému produktu zdrženlivě, ale postupem času jej začal chválit. Pomáhá mu řešit většinu běžných problémů s každodenním provozem a velmi mu urychlí řešení nenadálých situací. U mne byla pro zakoupení System Center Essentials rozhodující cena! Celková částka na licence pro všechny servery a 40 desktopů byla pod 80 000,- Kč a to je rozhodně méně než mzdové prostředky za dalšího zaměstnance za pár měsíců. Navíc nám společnost AutoCont díky předpřipravenému řešení provedla instalaci a nastavení v průběhu rekordně krátké doby, aniž bychom poznali nějaká omezení v naší práci či chodu ICT. Předem jsme znali délku implementace a nastavení, a také přesnou finanční částku za jejich služby."
Další zákazníci komentují své zkušenosti s MS SCE:
„Velmi se mi líbila možnost si nastavit monitorování, např. zda funguje přihlašování do našeho web shopu. Díky tomu jsme o případném výpadku věděli velmi rychle a naši zákazníci to ani nepostřehli“
„Jedna z oblíbených funkcí je pravidelný „zdravotní“ report o stavu stanic a report o počtu nainstalovaného SW na stanicích. A velmi přínosná je pro nás informace o úspěšných/neúspěšných provedených aktualizacích balíčků (nejen bezpečnostních).“
„Mile nás překvapila jednoduchost nastavení SCE.A z funkcionalit oceňujeme nejvíce to, že konečně máme notifikace (upozornění na chyby, stavy PC), info o distribuci SW a aktualizacích na jednom místě. A velmi jsem ocenil, že v případě pošty si SCE sám hlídá, zda funguje odesílání a příjem pošty.“
„Konečně už neřešíme problémy typu: „moje aplikace nefunguje“ , „nemohu se přihlásit do systému“, „e-mail je pomalý“. Všechny tyto problémy řešíme proaktivně. A ještě dříve, než problém vygraduje, tak díky MS SCE provádíme nutné zásahy na HW a SW v rámci správy IT.“
Proč AutoCont
Společnost AutoCont patří mezi přední partnery společnosti Microsoft a disponuje největším množstvím certifikovaných specialistů rozložených ve všech regionech trhu. Má rozsáhlé zkušenosti z implementací jak u malých a středních podniků, tak i s monitorováním rozlehlých i lokálních sítí a dálkovou správou u velkých organizací. Mezi největší reference a současně největší celosvětové řešení patří monitoring a správa více jak 27 000 PC a 2 500 serverů pro Ministerstvo školství ČR. V případě zájmu o informace a služby v dané oblasti kontaktujte nejbližší obchodní zastoupení AutoCont.
IT infrastruktura
Vybudování fungující a spolehlivé IT infrastruktury pro firmu jakékoliv velikosti patří mezi naše klíčové a nejvíce žádané schopnosti. Pod pojmem IT infrastruktura rozumíme propojení hardwarových a softwarových produktů a řešení tak, aby všichni uživatelé na
svých počítačových pracovištích měli stále k dispozici výkonné, bezpečné, snadno ovladatelné prostředí, určené přesně k tomu, k čemu jej potřebují používat.
IT infrastruktura v tomto pojetí zahrnuje následující okruhy technických prostředků, služeb a řešení:
- Počítače a software - řízený nákup hardware, optimální způsob nákupu SW prostřednictvím zvýhodněných licenčních programů...
- Počítačové sítě a systémové služby v síti - návrh a kompletní vybavení na klíč, bezdrátové technologie...
- Serverovny a datová centra - návrhy, realizace a rekonstrukce, prostředky aktivní i pasivní ochrany...
- Internet & e-mail - připojení k Internetu, zabezpečení a optimalizace provozu, bezpečná elektronická komunikace ...
- Řízení a správa IT - nástroje pro centrální monitorování a management infrastruktury
- Vzdálený přístup - kancelář na cestách, propojení s firmou z domova, propojení kanceláří a poboček ...
- Zálohování a obnova dat - systémy pro ukládání, zálohování a archivaci dat, datové sítě SAN, konzultace a tvorba strategie zálohování a archivace...
- Ochrana dat před zneužitím - vytvoření zásad bezpečnostní strategie, zabezpečení přístupu, šifrování, bezpečnostní audit, ...
- Viry a nevyžádané informace - účinná a efektivní ochrana, nejen pro data, ale také pro e-mail a internet ...
- Efektivní tisk - řízené tiskové prostředí, optimalizace nákladů na provoz a spotřební materiál, systémy pro monitoring a rozúčtovávání tiskových úloh, řízení a zabezpečení tiskových úloh
- Optimalizace a virualizace IT - méně serverů, vyšší výkon, spolehlivost a dostupnost, virtualizace serverů, konsolidace databází...