1.Fáze – Analýza stávajících procesů a stávajícího stavu
V první fázi se zaměříme na přezkoumání stávajících procesů a současného stavu. Abychom pro Vás připravili co nejobjektivnější závěrečný výstup, budeme s Vámi vést diskuze na všechna příslušná témata, která se týkají správy a zabezpečení koncových zařízení.
Tím nejdůležitějším, čím začneme, je existence samotných procesů, existence rolí a kompetencí. Probereme stávající předpisy, směrnice, způsob evidence požadavků, popis typu uživatelů, analýzu koncových zařízení (např. standardizace, minimální sizing HW, softwarové vybavení, mapa aplikací, atd). Následně se zaměříme na životní cyklus koncových zařízení - od jejich pořízení, instalace, nastavení zabezpečení, dalších požadovaných služeb, způsob poskytování podpory, disaster recovery, až po jejich vyřazení.
2.Fáze – Validace současných procesů a návrh úprav
V rámci této fáze vznikne studie, která bude zpracována formou výstupní zprávy a formou aktualizace stávajících směrnic, postupů a navrhovaných řešení. Zpráva bude obsahovat zjištění provedená v rámci přezkoumání stávajících procesů a stávajícího stavu z 1.fáze a bude rovněž obsahovat procesy správy a zabezpečení koncových bodů z hlediska těchto procesů.
Zaměříme se převážně na základní a stěžejní procesy, mezi které patří požadavky na koncová zařízení a jejich operační systém, aktualizace matice rolí a odpovědností. Doporučíme Vám způsob evidence požadavků, navrhneme Vám životní cyklus správy koncového zařízení, od jeho jednotné definice, po jeho navázání na infrastrukturní a další požadované služby, návrhy procesu řízení sledování, řízení a změn, včetně návrhu procesu na ukončení životní cyklu koncového zařízení a jeho vyřazení. Pomůžeme Vám navrhnout procesy deploymentu a aplikace politik zabezpečení, patch management OS a vybraných aplikací.
Jedná se pouze o část základních témat a jsme připraveni je rozšířit i o další témata, která jsme s Vámi připraveni detailně probrat, abychom Vám mohli připravit objektivní návrhy zlepšení, z kterých bude Vaše organizace těžit v blízké budoucnosti.
Další detaily k naší nabídce řešení a služeb pro tuto oblast
